Обмен и возврат

Обмен и возврат

Согласно законодательства Украины, ювелирные изделия надлежащего качества, указанные в перечне Непродовольственных товаров, утвержденном Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 года № 172, не подлежат возврату и обмену. Однако, мы идем Вам навстречу и производим обмен ювелирного украшения надлежащего качества, которое не подошло Вам по размеру или каким-либо другим внешним характеристикам. Для этого Вам необходимо обратиться в любой из магазинов Компании в Пн-Сб с 9:00 до 18:00, предоставив:

  1. Изделие – новое, опломбированное. 
  2. Товарный чек и паспорт изделия. 

После получения изделия на обмен, наши ювелиры на месте проверят состояние изделия для контроля качества. После проверки ювелиром состояния изделия, мы обменяем его на аналогичное или любое другое изделие.

К сожалению, мы не можем обменять изделие в следующих случаях:

  1. Прошло более 14 дней со дня продажи. 
  2. Повреждена бирка, изделие распломбировано, отсутствует товарный чек или паспорт изделия. 
  3. Изделие имеет следы механических повреждений. 
  4. Изделие имеет признаки использования.
  5. Изделие изменило свои свойства вследствие неправильного использования: нахождения в бассейне, взаимодействия с щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате влияния других внешних факторов.

 

Item(s) added to cart